POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
Ahorre tiempo y dinero: mida dos veces, compre una vez. Si por alguna razón desea devolver o cambiar su(s) producto(s), estaremos encantados de aceptar su devolución.
Tenga en cuenta los siguientes criterios:
- Los artículos deben devolverse o cambiarse dentro de los 21 días posteriores a la entrega. El paquete debe tener matasellos dentro de los 21 días posteriores a la entrega.
- Incluya una nota con su número de pedido, si lo tiene disponible
- Todos los artículos deben ser nuevo, sin lavar y sin pelo . Crafted Faith no cambiará ni devolverá ningún producto que haya sido dañado como resultado de masticar o morder.
- Crafted Faith no es responsable de devolver un artículo que no cumpla con los criterios anteriores. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
- El cliente es responsable de todos y cada uno de los costos de envío asociados para devolver por correo cualquier devolución/cambio. USPS es generalmente la forma más económica de devolver o cambiar productos, pero puede utilizar el servicio de mensajería de su elección. Crafted Faith no proporciona etiquetas de devolución gratuitas.
Enviar artículos a:
Fe artesanal
580 Laguna Drive
San Marcos, CA 92069
EE.UU
Una vez que se reciba, inspeccione y apruebe la devolución o el cambio según nuestra política anterior, espere de 2 a 3 días para el procesamiento. Si solicita una devolución, el crédito se aplica a su forma de pago original generalmente dentro de las 24-48 horas. Si solicita un cambio, envíenos un correo electrónico a hello@craftedfaith.com para asegurarse de que todavía tenemos existencias del tamaño/artículo que está solicitando.
EXCLUSIONES: Todas las ventas de productos personalizados y artículos hechos a pedido son finales y no retornables. Todos los artículos marcados VENTA FINAL en la página del producto no serán retornables.
DEFECTOS
En el caso de que su artículo se dañe al llegar, comuníquese con nosotros dentro de los veintiún (21) días posteriores a la recepción del producto, para que podamos reemplazar el artículo.
ENVÍO DOMÉSTICO DE EE. UU.
Ofrecemos libre Envío estándar de EE. UU. en todos los productos cuando gasta $ 50 o más en una compra y los pedidos se procesan y se envían el mismo día.
Las opciones de envío adicionales están disponibles al finalizar la compra por un costo adicional a través de UPS.
ENVÍO INTERNACIONAL
Enviamos a todo el mundo a la mayoría de los países y la mayoría de los pedidos se procesan el mismo día. Los gastos de envío y el plazo dependen del país. No somos responsables de los retrasos en el envío fuera de nuestro control. Crafted Faith NO es responsable de ninguna tarifa aduanera o arancelaria/deber de importación que pueda imponerse. Estas tarifas son responsabilidad del comprador y no están cubiertas por los costos de envío.
Canadá
Tarifa plana de envío de $14.99
Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles
Tiempo de envío/tránsito: 14-21 días hábiles
Australia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Alemania, Islandia, Italia, Irlanda, Países Bajos, Noruega, Polonia, Singapur, Eslovaquia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido
Tarifa plana de envío de $19.99
Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles
Tiempo de envío/tránsito: 14-21 días hábiles
Todos los demás países
El costo de envío depende de su ubicación exacta y se calcula al finalizar la compra. Debido a COVID, la estimación para la llegada de paquetes a un país internacional varía. Las opciones de envío más rápido están disponibles en la página de pago por un costo adicional.
¿Preguntas?
Para cualquier pregunta o inquietud, utilice el cuadro de chat o envíenos un correo electrónico a hello@craftedfaith.com. ¡Nos pondremos en contacto con usted dentro de 1-2 días hábiles!